Hovudoppgåva til barnevernsvakta er å hjelpe barn og familiar i akutt krise og som ikkje kan vente til neste arbeidsdag. Barnevernsvakta vil vere bemanna med tilsette frå den kommunale barnevernstenesta som i hovudsak skal gje råd og rettleiing på telefon. Barnevernsvakta kan også rykke ut om situasjonar blir vurdert som særskilt utfordrande.